Fourni par Specialty Claims Canada
Specialty Claims Canada (« Specialty Claims ») est le service interne de gestion des réclamations de Specialty Programs Group Canada (« SPGC »).
Specialty Claims est fière de gérer les réclamations au nom des marques Cansure, Groupe Totten, Anderson McTague, Beacon et I3. Les réclamations sont traitées pour nos partenaires des marchés canadien et londonien en vertu d'une autorité déléguée.
Specialty Claims investit constamment et significativement dans la gestion des réclamations afin de soutenir une stratégie de croissance visant à obtenir une identité de marque durable reconnue pour sa qualité, sa réactivité et son intégrité sur le marché canadien de l'assurance. Cette stratégie exige que SPGC assume la responsabilité des principales fonctions telles que la gestion des réclamations via Specialty Claims.
L'objectif de Specialty Claims est de fournir un service de réclamations de haut niveau, de répondre rapidement aux demandes de renseignements et de résoudre les réclamations en suspens dès que possible. Specialty Claims estime que l'investissement dans une équipe de gestion des réclamations et l'efficacité d'échelle, combinés à l'intégration des données, des connaissances et de la formation avec les opérations de souscription, profiteront grandement à toutes les parties prenantes, y compris nos partenaires courtiers.